Politica de
Confidențialitate

Identificarea operatorului

ANDROLEX NETWORK S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în sat Găinești, nr. 619, cod poștal 727491, comuna Găinești, județul Suceava, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2022001623338, cod unic de înregistrare RO 46640466 (plătitoare de TVA), reprezentată legal prin Andron Alexandru-Andrei, denumită în continuare „AL MONTE” sau „Operatorul”. Operatorul poate fi contactat pentru orice solicitare privind protecția datelor la contact@al-monte.ro · WhatsApp +40 775 501 424.

Domeniul de aplicare

Prezenta politică se aplică tuturor datelor cu caracter personal colectate prin intermediul website-ului al-monte.ro, al formularului de rezervare, al comunicării prin WhatsApp sau e-mail și al procesului de cazare la Cabana AL MONTE, indiferent dacă persoana vizată finalizează sau nu o rezervare.

Definiții

În sensul prezentei politici, termenii „date cu caracter personal”, „prelucrare”, „operator” și „persoană vizată” au înțelesul stabilit la art. 4 din Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”). „Oaspete” desemnează persoana care efectuează sau beneficiază de o rezervare la Cabana AL MONTE.

Date furnizate prin formularul de rezervare

• Numele oaspetelui titular și, dacă este cazul, numele celorlalți oaspeți
• Numărul de telefon/WhatsApp
• Adresa de e-mail
• Numărul de adulți și copii
• Cerințele speciale menționate voluntar
• Metoda de plată aleasă

Actul de identitate

Copia actului de identitate (carte de identitate sau pașaport) a oaspetelui titular, transmisă opțional la rezervare și prezentată obligatoriu la check-in, conform Art. 9.

Date tehnice și de navigare

Adresa IP, tipul de dispozitiv și browser, precum și paginile vizitate pe website, în măsura în care sunt colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare — a se vedea Art. 25.

Corespondența purtată cu AL MONTE

Conținutul comunicărilor purtate prin WhatsApp sau e-mail în legătură cu rezervarea, în măsura necesară soluționării solicitării oaspetelui.

Încheierea și executarea rezervării

Datele menționate la Art. 4 sunt prelucrate pentru încheierea și executarea rezervării, comunicarea cu oaspetele și prestarea serviciilor de cazare, în temeiul executării unui contract, respectiv al demersurilor precontractuale efectuate la cererea persoanei vizate [art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR].

Înregistrarea în Sistemul Informațional pentru Turism (SIT)

Actul de identitate este prelucrat pentru înregistrarea oaspeților în Sistemul Informațional pentru Turism (SIT), platformă digitală națională obligatorie pentru toate structurile de cazare din România începând cu 1 ianuarie 2026, inclusiv pentru preluarea numelui, codului numeric personal și a datelor de sosire/plecare. Temeiul acestei prelucrări este obligația legală a Operatorului [art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR].

Obligații fiscale și contabile

Datele necesare emiterii facturilor și ținerii evidenței financiar-contabile sunt prelucrate în temeiul obligației legale a Operatorului [art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR], coroborat cu Legea contabilității nr. 82/1991.

Comunicarea cu oaspeții și interesul legitim al Operatorului

Datele de contact sunt prelucrate pentru comunicarea cu oaspeții, administrarea rezervărilor și soluționarea solicitărilor sau sesizărilor, în temeiul interesului legitim al Operatorului [art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR].

Regimul special al codului numeric personal

Întrucât actul de identitate conține codul numeric personal, prelucrarea acestuia respectă condițiile speciale prevăzute de Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679, inclusiv măsurile tehnice și organizatorice de la art. 32 GDPR și termenele de stocare stabilite la Art. 18.

Destinatarii interni

Datele pot fi accesate de personalul propriu al AL MONTE implicat în gestionarea rezervărilor, precum și de contabilul sau serviciul de contabilitate al Operatorului.

Destinatarii externi și autoritățile publice

Datele pot fi transmise, atunci când legea impune acest lucru, autorităților publice cu atribuții legale, prin platforma SIT (Ministerul Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului, Poliția Română, ANAF și Institutul Național de Statistică), precum și furnizorilor de servicii IT și găzduire website.

Comunicarea prin WhatsApp

Comunicarea cu oaspeții se poate realiza prin aplicația WhatsApp, operată de grupul Meta; utilizarea acestui canal presupune transmiterea numărului de telefon și a conținutului mesajelor către platforma respectivă, sub incidența politicii proprii de confidențialitate a WhatsApp.

Transferul de date în afara Spațiului Economic European

În măsura în care furnizori precum WhatsApp/Meta transferă date în afara Spațiului Economic European, transferul se realizează pe baza garanțiilor prevăzute de furnizorul respectiv, de regulă clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. Operatorul nu inițiază, la data prezentei, alte transferuri internaționale de date.

Datele de rezervare și de contact

Datele de contact ale oaspetelui (nume, telefon, e-mail) se păstrează pe durata relației contractuale și încă 3 ani de la finalizarea sejurului, pentru soluționarea eventualelor solicitări sau sesizări, după care sunt șterse.

Actul de identitate

Copia actului de identitate transmisă opțional prin formularul online nu este stocată de AL MONTE după confirmarea rezervării.

Documentele financiar-contabile

Documentele financiar-contabile (facturi, registre justificative) se păstrează 5 ani, calculați de la 1 iulie a anului următor celui la care se referă, cu excepția situațiilor financiare anuale, păstrate 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991 și Ordinului Ministrului Finanțelor Publice nr. 2634/2015.

Datele înregistrate în SIT

Datele înregistrate în Sistemul Informațional pentru Turism sunt păstrate potrivit regulilor platformei naționale, stabilite de operatorul acesteia.

Enumerarea drepturilor

În condițiile GDPR, persoana vizată beneficiază de:

• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opoziție
• Dreptul de a-și retrage în orice moment consimțământul acordat, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii

Modalitatea de exercitare a drepturilor

Drepturile enumerate la Art. 21 pot fi exercitate printr-o cerere scrisă transmisă la contact@al-monte.ro · WhatsApp +40 775 501 424.

Dreptul de a depune plângere

Persoana vizată are dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, sau la instanța de judecată competentă.

Măsurile de securitate

AL MONTE aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale, proporțional cu natura și volumul datelor prelucrate.

Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul al-monte.ro poate utiliza cookie-uri tehnice, necesare funcționării site-ului, precum și module terțe (de exemplu harta Google Maps afișată în secțiunea de locație), care pot seta propriile cookie-uri sau încărca resurse externe. Utilizarea oricăror cookie-uri neesențiale este condiționată de consimțământul prealabil al utilizatorului, exprimat printr-un banner dedicat, cu opțiune clară de acceptare sau refuz.

Protecția minorilor

Rezervările se efectuează exclusiv de către persoane majore. Datele referitoare la copiii incluși într-o rezervare sunt furnizate de adultul titular al rezervării, sub responsabilitatea acestuia.

Modificarea politicii

Prezenta politică poate fi actualizată periodic. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe website-ul al-monte.ro la data prelucrării.